■販売事業者
株式会社アマタケ
■事業所所在地
〒022-0003 岩手県大船渡市盛町字二本枠5番地
■代表者
代表取締役社長 甘竹秀企
■販売URL
https://www.amatake.co.jp/
■販売価格
各商品ページに税込価格を表示
■販売数量
1個から
ただし、商品によっては特別条件を各商品ページに表記する場合がございます。
■商品代金以外の必要料金
- 消費税
軽減税率対象商品：8％
それ以外の商品、決済手数料、送料：10％ - 決済手数料
各決済の手数料はこちらをご覧ください。
なお、商品またはお買い物金額によっては当社が負担する場合があります。 - 送料
地域別の送料はこちらをご覧ください。
なお、商品またはお買い物金額によっては当社が負担する場合があります。
■申込みの有効期限
ご注文日を含め7日間
ただし、品切れの場合や、各決済サービスにおいて与信審査などの理由により決済エラーが発生した場合など、ご注文が確定できない場合には申込みの有効期限内であってもご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承ください。
■商品引渡時期
ご注文確定後、ご指定いただいた日時にあわせて発送いたします。
お届け日時指定が無い場合、ご注文確定後5営業日以内に発送いたします。
※ 商品により、お届けまでにさらにお時間を頂戴する場合がございます。
※ 年末年始やお中元・お歳暮などのイベントシーズンは、お届けまでに通常よりもお時間がかかる場合がございます。
※ 天候や交通事情などの理由より配送に遅れが生じ、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
※ お届け先ご住所、電話番号などの情報が不足している場合や、与信審査に通らない場合、その他確認事項がある場合は確認出来次第の商品発送となるため、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
※ 離島のお客様は、お届けにお時間を頂戴する場合がございます。（クール便が送れない離島へは商品を発送いたしかねます。）
※ 配送時間帯指定不可地域のお客様は、ご注文時に配送時間帯をご指定いただいてもご希望通りにお届けできない場合がございます。
■支払方法、支払時期
- クレジットカード
商品注文時にお支払いが確定します。 - 後払い
請求書発行日より14日以内にお支払いください。 - 代金引換
商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。 - Amazon Pay
商品注文時にお支払いが確定します。
※お支払い方法に関する詳細はこちらをご覧ください。
■ご注文内容の変更期限
＜非定期商品＞
ご注文日の翌朝8時00分まで。それ以降はお受けいたしかねます。
現在のご注文をキャンセルのうえ、あらためてご注文をしていただくことで注文内容をご変更いただけます。
＜定期商品＞
商品により異なります。
［サラダチキン定期便、グルメ頒布会］
- 初回
ご注文日の翌朝8時00分まで。それ以降は次々回発送分の注文内容をご変更いただけます。 - 2回目以降
次回発送日の11日前まで。それ以降は次々回発送分の注文内容をご変更いただけます。
［トリコイスト化粧品・トリコラ］
- 初回
ご注文日の翌朝8時00分まで。それ以降は次々回発送分の注文内容をご変更いただけます。 - 2回目以降
次回お届け日の7日前まで。それ以降は次々回発送分の注文内容をご変更いただけます。
■キャンセル期限
＜非定期商品＞
ご注文日の翌朝8時00分まで。それ以降はお受けいたしかねます。
＜定期商品(頒布会含む)＞
ご注文日の翌朝8時00分まで。それ以降は解約となります。
※ご契約が確定する前に取りやめることを「キャンセル」と定めます。ご契約の確定タイミングはご注文日の翌朝8時00分です。
■解約期限 ※定期商品(頒布会含む)
いつでも解約可能です。（回数縛りはございません。）ただし、次回発送分が発送準備に入っている場合は次々回発送分からのご解約となります。
解約方法は商品により異なります。
※ご契約が確定した後に中止することを「解約」と定めます。ご契約の確定タイミングはご注文日の翌朝8時00分です。
［サラダチキン定期便、グルメ頒布会］
次回発送日の11日前まで。それ以降は次々回発送分のご解約となります。解約はマイアカウント、該当商品の注文確認ページにある「定期注文を停止する」ボタンよりお手続きください。
［トリコイスト化粧品・トリコラ］
次回お届け予定日の7日前まで。それ以降は次々回発送分のご解約となります。解約はお電話のみの受付です。下記「トリコイストお客様窓口」までご連絡ください。
【アマタケオンラインショップお客様窓口】
通話料無料 0120-959-129
受付時間 9：00～21：00 年中無休（年末年始・特別休業日を除く）
携帯電話からもご利用いただけます。
■返品期限
【食品】
商品到着後8日以内。ただし、不良品や注文と異なる商品が到着したなど、当社理由の場合に限ります。
※ お客様都合の返品はお受けいたしかねます。
【非食品】
商品到着後8日以内。ただし、以下の場合に限ります。
・不良品や注文と異なる商品が到着したなど、当社理由の場合
・未開封、未使用の場合。（定期コースは除きます。）
※ お客様都合による、開封または一部ご使用になった商品の返品はお受けいたしかねます。
※ 定期コースは未開封、未使用の場合であっても、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。
■返品送料
【食品】
当社負担とさせていただきます。（お客様都合の返品はお受けいたしかねます。）
【非食品】
当社理由の場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。
■不良品の定め
良品に比べ明らかな形やサイズの違いや、キズや割れ、破れなどの破損などの欠損があるものを不良品と定めます。
※ 外部の被包の軽微な損傷（箱やパッケージの汚れなど）は不良品対象外とさせていただきます。
※ 商品の効果や効能、商品特有のにおいを理由とする返品、交換には一切応じられません。
■表現、及び商品に関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
■キャンセル、ご注文内容の変更、返品、交換のお問い合わせ
【お問い合わせフォーム（24時間受付）】
https://www.amatake.co.jp/shop-contact
営業時間 平日9：00～17：00（年末年始・特別休業日を除く）
営業時間外にいただいたお問い合わせへの返答は翌営業日となります。ご了承ください。
【フリーコール】
株式会社アマタケ お客様相談窓口
通話料無料 0120-011-295
受付時間 平日9：00～17：00（年末年始・特別休業日を除く）
携帯電話からもご利用いただけます。
■サービス名
アマタケオンラインショップ
■電話番号
0120-011-295
■メールアドレス
shop@amatake.com